В нашем онлайн-магазине наноматериалов Вы можете приобрести интересующий товар для различных применений.
Чтобы оформить заказ, Вам следует определиться с количеством необходимой продукции. Выбрать нужный пункт, чтобы узнать стоимость продукции нужного количества (для графена в виде плёнки - это площадь плёнки в квадратных сантиметрах, для графенового порошка и оксида графена - это вес). После выбранного количества нажимаете "Добавить в корзину".
Далее Вы можете продолжить выбор продукции в онлайн-магазине или перейти в корзину для завершения оформления заказа.
После окончания выбора интересующих товаров, Вам следуют перейти в корзину и оформить заказ.
Все заказы у нас проходят ручную обработку и для быстрого подтверждения и оформления заказа мы просим заполнить все поля на странице Корзины:
1. Указать E-mail и телефон для подтверждения заказа.
2. Указать имя и фамилию получателя для оформления доставки (самовывоз у нас пока не предусмотрен).
3. В комментариях указать адрес доставки и любую важную информацию или запросить консультацию по графеновым технологиям.
Далее, на электронную почту Вам придёт письмо-уведомление о формировании заказа с номером Вашего заказа. После чего ожидайте звонка или письмо от нашего сотрудника для подтверждения заказа и обсуждения условий доставки.
Если уведомление не пришло Вам на почту, то повторите оформление заказ ещё раз и внимательно проверьте указанный E-mail и телефон.
В настоящий момент у нас не предусмотрен самовывоз продукции, поэтому мы осуществляем доставку заказов транспортными компаниями.
После связи с нашим сотрудником и подтвержением заказа Вам придёт ссылка на оплату.
Оплата заказа происходит через универсальный инструмент приёма платежей РОБОКАССА.
Вам будет предложено оплатить заказ любым удобным для Вас способом:
После выполнения заказа Вам придёт электронный чек на указанную почту. Этот чек будет являться гарантией оплаты заказа и возможностью для оформления возврата.
После успешной оплаты заказа. Наш сотрудник сообщит Вам о сроках отправки.
Мы постараемся передать Ваш заказ в транспортную компанию максимально быстро. После чего сообщим Вам трек-номер для отслеживания Вашего заказа.
В случае возникновения любых проблем с заказом обращайтесь с Вашими замечаниями или предложениями по работе наших сотрудников на электронную почту: info@rusgraphene.ru.
Наша продукция не имеет на данный момент старндартов или ГОСТов. Однако, Вы всегда можете обратиться с различными вопросами о качестве продукции к нас и всегда будет на Вашей стороне.
Мы понимаем, что совеременные наноматериалы могут не соответсвовать ожиданиям и готовы обсудить разлиные виды обмена продукции или, при необходимости, возврата продукции.
Присылайте любые вопросы на нашу почту: info@rusgraphene.ru